La presente Política de privacidad establece la forma en que se tratan los datos personales en este sitio web y en el centro De Motta Psicología y Salud, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Última actualización: julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Mª del Mar Fernández de Motta
- N.I.F.: 30441919Q
- Nombre comercial: De Motta Psicología y Salud
- Domicilio: Avda. Blas Infante, 17, 1º F, 29631 Arroyo de la Miel, Benalmádena (Málaga), España
- Teléfono: 952 57 84 39
- Correo electrónico: info@demottapsicologia.com
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidades?
Tratamos los datos que usted nos facilita a través de los formularios de esta web, por correo electrónico, por teléfono, por WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería o videoconferencia, en la plataforma de reserva de cita, o presencialmente en el centro, con las siguientes finalidades:
- Atender sus consultas y solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto, el teléfono o el correo electrónico (datos identificativos y de contacto).
- Gestionar la reserva de citas y la agenda del centro.
- Prestar asistencia sanitaria (psicología y nutrición), lo que incluye la elaboración y conservación de la historia clínica del paciente.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales fiscales, contables y sanitarias.
- Envío de comunicaciones sobre servicios propios, únicamente si usted lo ha consentido expresamente.
3. Datos de salud
Los datos relativos a la salud son una categoría especial de datos (art. 9 RGPD). Los tratamos exclusivamente para fines de asistencia sanitaria, al amparo del artículo 9.2.h) del RGPD, y bajo la obligación de secreto profesional que vincula a los profesionales sanitarios del centro (psicólogos/as sanitarios/as y dietistas-nutricionistas colegiados/as). Fuera de estos supuestos, solo se tratarán con su consentimiento expreso y explícito, salvo situaciones de urgencia o riesgo vital previstas legalmente.
4. Base jurídica del tratamiento
- Ejecución de la relación asistencial o precontractual (art. 6.1.b RGPD): gestión de citas y prestación de los servicios solicitados.
- Asistencia sanitaria (art. 6.1.b y 9.2.h RGPD, Ley 41/2002 básica reguladora de la autonomía del paciente).
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): fiscales, contables y sanitarias.
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): consultas a través de formularios y envío de comunicaciones. Puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
En el caso de menores de 14 años, el tratamiento basado en el consentimiento requerirá el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos de contacto se conservarán mientras se mantenga la relación o hasta que usted solicite su supresión. La historia clínica se conservará durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria (como mínimo cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, conforme al art. 17 de la Ley 41/2002 y la normativa autonómica andaluza aplicable). Los datos con relevancia fiscal o contable se conservarán durante los plazos de prescripción legal, permaneciendo bloqueados hasta su eliminación.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la administración sanitaria, tributaria o a jueces y tribunales) o que sea necesario para prestarle el servicio solicitado.
Para el funcionamiento del centro y de esta web contamos con prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, alojamiento web, herramientas de gestión de citas o mantenimiento informático), con los que se han suscrito los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo con las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
7. ¿Cuáles son sus derechos?
- Acceso: conocer si tratamos sus datos y consultarlos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios (con los límites derivados de la conservación obligatoria de la historia clínica).
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación del tratamiento: en los supuestos del art. 18 RGPD.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, para los tratamientos basados en él.
Puede ejercer sus derechos por escrito, acompañando copia de su D.N.I. o documento identificativo equivalente, dirigiéndose a: Mª del Mar Fernández de Motta, Avda. Blas Infante, 17, 1º F, 29631 Arroyo de la Miel, Benalmádena (Málaga), o por correo electrónico a info@demottapsicologia.com.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos, teniendo en cuenta la especial sensibilidad de los datos de salud, y todo el personal del centro está sujeto al deber de confidencialidad y secreto profesional.
9. Veracidad de los datos
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. El Usuario es el único responsable de los perjuicios que pueda causar la inexactitud o falsedad de los datos facilitados.
10. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares en esta web se describe en nuestra Política de cookies.